Windows 10: критическая ошибка «Меню Пуск и приложение Кортана не работают».

Меню "Пуск" и приложение Кортана (Cortana) не работают в Windows 10.

Новая версия Windows ещё ни разу не появилась без новых ошибок. Вспоминается эпичный видеоролик на котором сам Билл Гейтс презентует очередную версию Windows и на экране появляется ошибка. Windows 10 в этом случае не исключение. Несмотря на все заявления Майкрософт о том что операционная система вобрала в себя всё лучшее от предшественников Windows 7 и Windows 8 (8.1), пользователи Windows 10 сталкиваются с невиданными ошибками.

Так в новой версии ОС появилась такая ошибка: "Критическая ошибка, меню Пуск и приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа."

Вариант на английском языке: "A critical error has occured in the Shell Infrastructure Host. Start menu, Cortana and some apps may not be available. Please save your work and sign-out to recover." "Critical Error: Start menu and Cortana aren’t working. We’ll try to fix it the next time you sign in" и др.

Смотрите видео с советами как решить данную проблему на нутбуках и компьютерах с ОС Windows 10.

Инструкция по решению проблемы:

• Жмём Win+R, вводим в поле текст "msconfig".
• Переходим в пункт "Общие", выбираем "Обычный запуск", если он у Вас и стоял, выбираем "Выборочный запуск" и ставим везде галочки.
• Перезагружаем ноутбук, компьютер, проверяем.
• Если не помогло, там же, но во вкладке "Загрузка" поставьте галку на пункте "Без GUI", остальные уберите. Сохраните настройки и перезапустите систему.
• Если ничего не помогло, попробуйте воспользоваться средством восстановления системы и откатиться до предыдущей точки восстановления.

Дополнительные рекомендации для решения проблемы с Пуском и Кортаной:

• Скачайте и установите актуальный антивирус. Некоторые виды вредоносного ПО могут намеренно повреждать уязвимые файлы системы, дабы в последствии завладеть доступам к другим, более важным файлом. Как правило хакеры и другие злоумышленники используют слабые стороны операционных систем, в данном случае Windows 10, в своих корыстных целях.
• Для начала просто попробуйте перезагрузить компьютер или ноутбук. Возможно данная критическая ошибка носит действительно временный характер и после перезагрузки всё заработает нормально. Хотя если вы читаете данную статью меню "Пуск" и приложение Кортана не работают даже после перезагрузки.
• Внимательно следите за обновлениями операционной системы. Следите за информацией на официальном сайте Microsoft, обычно они размещают комментарии по наиболее частым и распространённым проблемам. Обязательно настройте автоматическое обновление компонентов и приложений Windows 10. Это избавит вас от многих проблем, ошибок, а также обезопасит вашу систему от разных уязвимостей.
• Часто эта проблема появляется после установки браузера "Комета".

Приложение Кортана в Windows 10.

Что это вообще за приложение с таким странным названием спросят некоторые пользователи, ещё не знакомые с новой версией операционной системы. Приложение Cortana (Кортана) это аналог голосовых помощников от Apple и Google. Грубо говоря, некоторое подобие искусственного интеллекта. Кортана позволяет общаться с операционной системой и использовать некоторые её функции при помощи голоса. Но как и любой новый продукт, имеет некоторое количество багов и ошибок в работе. Будем надеяться что Майкрософт доведёт свой продукт до совершенства в будущем.